«Без данных вы просто еще один человек с собственным мнением»
Уильям Эдвардс Деминг
Также, как и все остальные, мы долго мучались с Excel отчетами о заказах и пытались их анализировать, чтобы понимать динамику нашего пункта выдачи.
В какой-то момент родилась идея автоматизировать этот процесс создав программу мгновенной обработки данных из отчета.
Для удобства личного пользования мы создали телеграмм-бота: это дало возможность в любое время скачивать отчет, отправлять его боту, а в ответ получать графики.
Теперь мы решили поделиться этим ботом с вами! Расскажем подробнее, что ценного можно получить от этих графиков.
В какой-то момент родилась идея автоматизировать этот процесс создав программу мгновенной обработки данных из отчета.
Для удобства личного пользования мы создали телеграмм-бота: это дало возможность в любое время скачивать отчет, отправлять его боту, а в ответ получать графики.
Теперь мы решили поделиться этим ботом с вами! Расскажем подробнее, что ценного можно получить от этих графиков.
Привет!
Мы владельцы «желтого» ПВЗ (не называем имен 😏)
Какие отчеты делает наш бот
Месячный отчет
Первым делом мы начали группировать данные по месяцам. Так мы поняли в каком темпе растем от месяца к месяцу.
Дополнительно добавили сравнение показателей текущего и предыдущего месяца на одинаковую дату. Это дало нам представление о темпах текущего месяца относительно предыдущего.
Мы стали точнее планировать бюджет и избегать неприятных неожиданностей! Этот отчет мы теперь формируем раз в неделю.
Дополнительно добавили сравнение показателей текущего и предыдущего месяца на одинаковую дату. Это дало нам представление о темпах текущего месяца относительно предыдущего.
Мы стали точнее планировать бюджет и избегать неприятных неожиданностей! Этот отчет мы теперь формируем раз в неделю.
Недельный отчет
Для оценки любых маркетинговых акций мы сделали отчет по неделям
Разнесли листовки или дали рекламу в ВК — теперь мы могли видеть эффект от этих активностей, а не складывать субъективное мнение. От некоторых вариантов мы отказались — сэкономив деньги.
Разнесли листовки или дали рекламу в ВК — теперь мы могли видеть эффект от этих активностей, а не складывать субъективное мнение. От некоторых вариантов мы отказались — сэкономив деньги.
Клиентопоток и визиты курьера по часам
- В какие часы к нам приходит больше всего клиентов
- В какие часы чаще всего приезжает курьер
Конечно, наши сотрудники всегда на рабочем месте, но почему бы и не получить такой график, обладая соответствующей информацией.
Доли платежей по типу оплаты
Потом мы вспомнили жаркие дискуссии об отмене приема наличных платежей и решили узнать: как же у нас с этим обстоят дела.
Сделали соответствующий отчет и убедились, что в нашем случае использование наличных это ничтожно малая доля.
Сделали соответствующий отчет и убедились, что в нашем случае использование наличных это ничтожно малая доля.
Зайти в личный кабинете своего ПВЗ
Перейти во вкладку “Заказы клиентов” и скачать отчет
Перейти в телеграм-бота
Нажать на кнопку “Начать” и загрузить скачанный файл
Инструкция по применению
01.
02.
03.
04.
Выбрать нужный тариф
05.
Подождать 10-15 секунд, и бот выдаст готовый результат
06.
Смотреть, анализировать и находить точки роста :)
07.
1
2
Ваше предложение